Вслед за Албанией, для белорусских туристов гостеприимно распахнула двери любимая туристами страна. Теперь мы сможем отдохнуть в Турции!
Поклонники отдыха на турецких пляжах ждали это как большой праздник. Первый чартерный рейс доставил белорусов на Анталийское побережье Турции. Следом за ним стартовала цепочка вылетов и на Эгейское море.
Люди много спорили на эту тему. Всех волновал вопрос: как изменится отдых в Турции в период пандемии COVID-19? Насколько ощутимыми будут изменения и ограничения в гостиницах, торговых точках, увеселительных заведениях и во время экскурсий?
На каждом из рейсов, вместе с туристами, летели в Турцию и профессионалы турбизнеса. Традиционно, в начале сезона, они проводят инспекторские проверки в отелях, с которыми работают. Ведь прежде, чем отправлять большое количество своих клиентов на отдых, адекватный специалист лично убедится, что условия отдыха будут соответствовать тому, что они обещают туристам. В этом сезоне это еще более важно. Кроме качества сервиса, нужно было проверить и уровень безопасности, который смогут обеспечить отельеры для отдыхающих.
Ирина Ильина, начальник отдела продаж туристической компании РОСТИНГ, прямо сейчас находится в рабочей поездке в Кушадасах и делится с нами своими впечатлениями.
Особенности сезона 2020 в Турции
Артур Краснов, куратор по направлению Турция в компании РОСТИНГ
– Главной “изюминкой” отдыха в Турции в сезоне 2020 станет безопасность и индивидуальный подход к каждому туристу! Безопасность в аэропорту и в самолете, на трансфере, в отеле. Никто еще не видел Турцию в таком виде! Отели не могут быть заполнены более, чем на 60%. Это даёт туристам “дополнительное пространство”. Забудьте об очередях и нехватке лежаков на пляже. Те, кто не любил Турцию за “массовость”, смогут оценить в этом сезоне открытое пространство и индивидуальный подход к своей персоне. В связи с экономической ситуацией дорогие отели в этом году предлагают VIP-услуги за приемлемую стоимость. Таким шансом стоит воспользоваться!
Ирина Ильина
– В начале июля первым рейсом из Минска я улетела на Эгейское побережье Турции, чтобы лично оценить, как изменится отдых в Турции в этом сезоне.
Конечно, волновалась, хотя до этого неоднократно бывала в стране. Но, ведь в этом сезоне все по-новому! Итак, по порядку.
Аэропорт Минск, вылет
Все в масках, при регистрации соблюдают дистанцию. С собой в самолет можно взять небольшую сумочку или рюкзачок с камерой или ноутбуком. Все остальное в багаж. Дьюти фри на вылете работает.
Аэропорт Измир, Турция
В самолете, перед выходом заполняешь специальную декларацию. Паспортные данные, гостиница, указываешь что симптомов болезни нет и в последнее время не контактировал с зараженными людьми. Я заполнила заранее, но, если кто не успел- нет проблем, в самолете стюардесса раздает и можешь заполнить. Заполняется документ один раз и отдается бортпроводникам ( аэропорты Измир, Бодрум). Они передают их уполномоченным властям. При прохождении паспортного контроля в аэропорте Анталья анкета отдается самостоятельно.
Паспортный контроль прошли быстро, в принципе так же, как и в прошлые сезоны.
В аэропорту, на трансфере и при заселении в гостиницу все в масках.
Трансфер
Автобус заполняется не более, чем на 50%, рассадка в шахматном порядке.
Заселение
Отель Sealight Elite Seven Seas 5*
В нашем отеле регистрация проходила в обычном порядке, все стали в очередь, только соблюдая дистанцию. На полу нанесена разметка дистанции.
В лифте разметка нарисована так, что могут там находится не более двух человек и стоять нужно спиной друг к другу. Но проверяющие в лифтах не ездят.
Соблюдать разметку – дело добровольное. Все взрослые люди должны понимать, что личная безопасность зависит от собственного отношения. В отеле все необходимые меры приняты. В холле жидкие антисептики для обработки рук. Персонал в масках и перчатках. Общественные места регулярно обрабатываются антисептиком. Отдыхающие – при заселении и первое время носят маски, потом многие снимают их и ходят без.
При заселении измерили температуру пистолетом, носильщики обработали багаж, но уже не носят как раньше на этаж, а через некоторое время спускаешься сам и забираешь свой багаж. Объясняют, чтобы меньше было контактов, но, похоже, просто экономят на бил-боях.
В номерах
В номерах – убрали «лишний текстиль». Декоративные подушки, покрывала и т.д. Занавески и шторы оставили. В самих номерах антисептика нет, дозаторы размещены в местах общественного пользования гостиницы.
В ресторане
Самостоятельно взять никакую еду не можешь. Линия раздачи отгорожена, пища находится под прозрачными защитными барьерами. Выдает ее специальный официант в маске и перчатках. Показываешь ему пальцем на блюдо, которое выбрал, и он тебе его выкладывает на тарелку. Главное точно указывать и убедиться, что официант вас понял. А то будете кушать не то что выбрали, а то что подумал официант. В первый день это немного напрягало, но, в дальнейшем привыкаешь и уже не испытываешь дискомфорта. Ассортимент, мне показалось, не изменился по сравнению с прошлым сезоном. Кухня хорошая, еда вкусная.
Столы раздвинули на безопасную дистанцию. Часть столов вынесли на открытый воздух, на лужайку. Их обрабатывают, ложки и вилки приносят завернутыми в салфетку. Единственное, что мне не понравилось – убрали скатерти и ресторан стал похож на столовую.
На пляже и у бассейна
У нашего отеля пляж небольшой. Сейчас, когда народу не очень много, расстояние между отдыхающими метров 10. У бассейна больше места и народ, в основном, тусуется там. Лежаки раздвинули. Их, как у бассейна, так и на пляже, периодически обрабатывают дезинфицирующим составом. Обрабатывают пляжную карточку – кладешь на тарелку свою, ее обрабатывают и берешь чистую с другой тарелки.
Развлечения
Анимация работает. Детям есть чем заняться. Есть развлекательная программа.
Заполняемость
В отелях, в основном, проживают наши туристы. На выходные приезжают много местных. Пары, семьи с детьми. Все культурно.
Другие отели
Еще не все отели в регионе получили сертификат безопасности. Не все торопятся. Все зависит от загрузки. Если туристический поток станет достаточным и стабильным, откроется больше отелей По словам владельцев, они готовы запустить сервис немедленно, но ожидают, как будет развиваться ситуация с туристическим потоком.
Могу сказать, что по ощущениям, кроме ресторана, ничего особо не изменилось в концепции отдыха и новые правила не напрягают. К ним быстро привыкаешь и адаптируешься.
Экскурсии
Была в самих Кушадасах и Измире. Все работает в обычно режиме. На открытом воздуха маска не обязательна. А вот в торговом центре, магазине, музее придется ее надеть.
Нас предупредили, что за нахождение без маски в местах скопления людей могут оштрафовать. Но за все время пребывания, ни разу не столкнулась с такой ситуацией. Владельцы торговых точек опасаются навлечь гнев проверяющих, поэтому настоятельно советуют надевать маску.
Дом Богородицы Девы Марии в Эфесе
Впервые прочувствовала это на экскурсии в Дом Богородицы Девы Марии в Эфесе. Здесь персонал очень настойчиво требовал надеть маски возле торговых ларьков. В связи с долгим периодом простоя, возможны некоторые временные казусы во время экскурсий. Так, например, в Эфесе в связи с пандемией была отключена подача Святой воды в Доме Богородицы. Мы были первой группой в этом сезоне, и ее просто забыли включить. Но, мы проявили настойчивость и Святой источник вновь заработал.
Шоппинг
Или другой пример. Заходишь в маске в магазин сладостей. Все строго. Через минуту: «Снимай маску, сладости пробовать надо!»
Памуккале
Съездила на экскурсию в Памуккале. Потрясающе! Настоятельно рекомендую тем, кто еще ни разу не видел это Чудо Света. А тех, кто уже бывал здесь ранее, могу обрадовать- чаши стали белее. Видимо очистились.
Выводы
Если подвести краткий итог моей поездки в Турцию, в регион Кушадасы, могу сказать, что отдых в Турции не перетерпел каких-то серьезных изменений. То же ласковое теплое море, жаркое солнце, хороший сервис и потрясающее турецкое гостеприимство! Те меры безопасности, которые введены в Турции для защиты от COVID-19, хорошо продуманы и организованы таким образом, чтобы доставить минимум дискомфорта отдыхающим.
Как выбрать отель
Сервис остался на прежнем высоком уровне. Не стоит рассчитывать, что 3* превратились в 5*, а 5* стали 10*))). Каждый отель предоставляет сервис в соответствии со своей категорией и концепцией. Разобраться в хитросплетениях цены и качества помогут специалисты. Я летала в Турцию, чтобы принять участие в инспекторской проверке готовности отелей к приему наших туристов и лично посмотреть на концепцию работы уже открывшихся отелей. С удовольствием проконсультирую желающих отдохнуть в Турции и помогу подобрать оптимальный отель.
Контактные телефоны офиса продаж РОСТИНГ: +375 (17) 222-21-02 , +375 (29) 192-21-02Полетная программа РОСТИНГ в Турцию сезон 2020
Минск – Анталья – Минск 01.07.2020 – 08.11.2020
Гомель – Анталья – Гомель 10.07.2020 – 02.10.2020
Могилев – Анталья – Могилев 17.07.2020 – 18.09.2020
Минск – Измир – Минск 03.07.2020 – 02.10.2020
Минск – Бодрум – Минск 02.07.2020 – 05.10.2020
Беседовал: Виталий Дорош
Фото: Ирина Ильина
