Гостям доступны открытый бассейн с видом на море, просторная солнечная терраса, тренажёрный зал, сауна, паровая комната, спа-центр, площадки для отдыха, а также конференц-залы и бизнес-центр. На территории работают рестораны, бары, кафе, английский паб, кальянная, а также предоставляется бесплатный Wi‑Fi.

Отель предлагает круглосуточную стойку регистрации, услуги консьержа, трансфер до торговых центров, услуги прачечной, салон красоты, массажи и процедуры в спа, аренду спортивного инвентаря, а также парковку и обслуживание номеров. Для семей доступны услуги няни и детское меню.

В отеле 346 современных номеров и люксов, каждый с собственным балконом и прямым видом на море. Номера оснащены кондиционером, спутниковым ТВ, бесплатным Wi‑Fi, ванной комнатой с косметическими принадлежностями. Площадь стандартных номеров — около 39 м², семейных люксов — около 75 м².

Гости могут пользоваться бассейном, фитнес-центром, теннисными и падел-кортами, участвовать в водных видах спорта, отдыхать на пляже, посещать сауну и паровую комнату. Вечером доступны живая музыка, спортивный бар с трансляциями и тематические мероприятия.

Для детей предусмотрены детский клуб, игровая площадка, детский бассейн, анимация, услуги няни и специальные блюда в ресторанах.

Отель расположен в нескольких шагах от общественного пляжа JBR Beach. Гостям предоставляются пляжные сумки, полотенца и зонты. Пляж подходит для спокойного отдыха и водных активностей, а также расположен рядом с прогулочной зоной The Walk.

Для гостей сервируется завтрак «шведский стол», континентальный завтрак или итальянский завтрак. При JA Ocean View Hotel работает ресторан, где подают блюда американской кухни, блюда аргентинской кухни и блюда бразильской кухни. По запросу для гостей приготовят вегетарианские, безлактозные и халяльные блюда.