Отель расположен в 10 км от аэропорта Хургады, 17 км от центра города, на берегу моря. Общая площадь 600000 кв. м.
Отель открыт в 2007 году, последняя реновация в 2017 году. Состоит из 4 этажного здания и дополнительного 3-х этажного корпуса. В отеле 421 номер: номера Standard (36 кв. м.,включая ванную комнату и балкон,расположены в главном корпусе, вид на сад/вид/ на бассейн/бок. вид на море, балкон), номера Sea view (36 кв. м. включая ванную комнату и балкон, вид на море, расположены в главном корпусе). Есть номера Suite и connected rooms.В отеле предоставляют инвалидное кресло для гостей с ограниченными физическими возможностями (по запросу, бесплатно).
4 ресторана,5 баров, врач по вызову, магазины, заказ такси, обмен валюты, бесплатный автобус курсирует по территории комплекса GOLDEN 5 CITY (с 9:00-17:00), танцующие фонтаны (21:00-21:30), оздоровительный центр, салон красоты, магазины, Wi-Fi в лобби.
Фен в номере, индивидуальный кондиционер, душ или ванна, балкон или терраса (не во всех номерах), мини-бар, ТВ - спутниковое (есть русский канал), телефон, душ, сейф, пол- керамическая плитка, набор для приготовления чая и кофе (бесплатно), Room сервис (платно), утюг и гладильная доска (по запросу, бесплатно).
Смена белья –3 раза в неделю. Уборка номера - ежедневно.
Бесплатно: 2 бассейна для взрослых (без подогрева в зимний период), аквапарк без подогрева в зимний период (расположен около пляжа на территории комплекса GOLDEN 5 CITY, 12 горок для взрослых), у бассейна полотенца, зонтики, шезлонги, матрасы, волейбол на пляже, аэробика, дартс, Аквааэробика, настольный теннис, тренажерный зал - на территории Golden 5 City (только при наличие спортивной обуви),водное поло, живая музыка, дискотека.
Платно: дайвинг, джакузи, освещение теннисного корта, виндсерфинг, массаж, сауна, теннисный корт, прокат теннисных ракеток и мячей, катамаран, бильярд, мини- гольф, настольный теннис, парная, катамаран, катание на лошадях и верблюдах.
Детский бассейн (без подогрева в зимний период), аквапарк без подогрева в зимний период на территории GOLDEN 5 CITY (26 горок для детей), детские стульчики в ресторане, детская кроватка (бесплатно), детская площадка, детский клуб 4-12 лет (расположен около отеля ALMAS), детский буфет в ресторане, детская анимация, детская дискотека.
Собственный песчаный пляж протяженностью 1,5 км, до глубины 20-100 м, причал. Пляжные полотенца, зонтики, шезлонги, матрасы - бесплатно. Есть кораллы, рекомендуется специальная обувь, понтон.
К оплате принимаются кредитные карты Visa/ MasterCard.
Размещение с животными запрещено.
На территории отеля могут проводиться строительные работы, так как идет постепенная реновация всего комплекса отелей Golden 5 City. Рядом с дополнительным корпусом, где расположены номера промо есть замороженная стройка.
