Отель расположен в 13 км от аэропорта Хургады, в 20 км от центра города, на самом берегу моря. Рядом стоящие отели: SENTIDO MAMLOUK PALACE RESORT & SPA, SUNRISE GARDEN BEACH RESORT & SPA и ALI BABA PALACE. 

5 ресторанов;8 баров (2 платно); прачечная (платно);врач по вызову (платно, 24 часа); магазины; парковка бесплатно; заказ такси; химчистка (платно); парикмахерская (платно); автобус до центра города (по запросу, платно, от отеля Sunrise Mamlouk); рестораны - 5 (1 - платно, в 3 ресторанах требуется предварительная резервация); банкомат; интернет-кафе (платно).

 Ванная комната с душевой кабиной (некоторые номера с ванной);шампунь, мыло и гель для душа (бесплатно);фен; центральный кондиционер; SAT HD/LED TV спутниковое телевидение (русские каналы);телефон; мини бар (согласно концепции отеля);утюг и гладильная доска (по запросу, бесплатно);набор для приготовления чая и кофе (бесплатно); wi-fi (бесплатно); сейф; балкон или терраса; уборка номера - ежедневно; смена белья - по запросу.

Всего 364 номера: Superior Room (Pool/Garden/Sea side view, 35 м2 включая ванную и балкон/террасу); Deluxe (Pool/Garden/Sea side view, 42 м2 включая ванную и балкон/террасу); Junior Suite (Sea/Partial Sea view, 1 спальня с дверью, гостиная зона, 44 м2 включая ванную и балкон/террасу); Executive Suite (Sea view, спальня, гостиная, 90 м2 включая ванную и балкон); Crystal Suite (Sea view, две спальни, гостиная, 120 м2 включая ванную и балкон); Master Suite With Private Pool (Sea view, две спальни, гостиная, 95 м2 включая ванную и террасу); Master Suite with jacuzzi (Sea view, две спальни, гостиная, 100 м2 включая ванную и балкон); Royal Suite (Sea view, две спальни, гостиная, 123 м2 включая ванную и балкон).Также есть connected rooms, номера для некурящих и 2 номера для инвалидов.

Бесплатно: бассейны - 2 (1 с подогревом в зимний период); тренажерный зал (с 16 лет); бильярд (с 12 лет); водное поло; бочче; акваэробика; волейбол на пляже; живая музыка; настольный теннис; аэробика; дартс; дискотека (напитки платно);мини-футбол; настольный футбол.

Платно: парная (с 16 лет); джакузи (с 16 лет); турецкая баня (хаммам) (c 16 лет); массаж (с 16 лет); виндсерфинг (в Sunrise Mamlouk); спа-центр (с 16 лет); дайвинг (Sunrise Mamlouk); сауна (с 16 лет);банан (Sunrise Mamlouk).

Отделение для детей в бассейне для взрослых (без подогрева); детский уголок в ресторане; детский клуб (с 3 до 12 лет); детская дискотека с 20:00-20:30; услуги няни-  по запросу, платно; детский бассейн с подогревом в зимний период; детская площадка; детские стульчики в ресторане: есть; детская кроватка: по запросу, бесплатно.

Собственный песчаный пляж протяженностью 452 метра в виде лагуны. Шезлонги, зонтики, пляжные полотенца– бесплатно. Бар на пляже есть. На пляже есть отдельная зона с шатрами за дополнительную плату.

К оплате принимаются кредитные карты Visa/MasterCard.
Размещение с животными запрещено.