Расстояние от отеля до: пляжа – 0 м; торговой улицы - 900 м; аквапарка Аквамания – 1500 м; автовокзала – 1000 м; аэропорта Варна - 40 км; Балчика – 10 км; Добрича – 40 км.

Бесплатные услуги: ресепшн 24ч., информация, вызов такси, почтовые услуги, 2 лежака и 1 зонт на пляже и у бассейна на номер, фитнес, пляжная библиотека, анимация, открытый бассейн, закрытый бассейн с теплой водой, детский бассейн, основной ресторан с террасой, лобби бар, снэк бар, пул бар; бесплатный Wi-Fi Интернет  в гостиничных номерах, фойе, лобби баре, и на пляжа со скоростью до 1 Мбит/сек.
Услуги за дополнительную плату: такси, массаж, стирка и утюжка, джакузи, пляжные полотенца, мини-бар, прокат велосипедов, интернет уголок, копировальные услуги, иностранная и болгарская пресса, сейф. 

Отель Мура предлагает 170  двухместных номеров, 2 апартамента (с двумя спальнями) и 14 апартаментов (с одной спальней). 
Стандартные номера с видом на парк (около 18 кв.м.)- в каждом номере две одноместные кровати собранные вместе и диван, который не раскладывается, что делает номер подходящим для двоих взрослых с одним ребенком. Есть ограниченное количество номеров с двуспальной кроватью и так же определенное количество номеров с раскладывающимся диваном, подходящие для размещения двоих взрослых с 2 детьми. В отеле есть и номера со смежной дверью. Ванные комнаты оборудованы душевыми кабинами.
Стандартные номера с видом на море (около 18 кв.м.)- большая часть номеров располагает двумя одноместными кроватями и диваном, который не раскладывается. Есть и определенное количество номеров со смежной дверью, так же как и номера с двухъярусной кроватью. 
Апартамент с двумя спальнями:(60 кв.м.)- 2 просторные спальни и гостиная с кухонным уголком. Все двуспальные апартаменты с видом на море.
Апартамент с одной спальней:(40 кв.м.)- просторная спальня и гостиная,  ванная комната с ванной. Все апартаменты с видом на море. 

Анимация и развлекательная программа: 6 дней в неделю - спортивная и занимательная анимационная программа для взрослых, вечерние представления, 6-дневная анимационная программа для детей от 4 до 12 лет, настольный теннис, степ аэробика, аквааэробика, дартс, шахматы, нарды, мини-диско для самых маленьких, пляжный волейбол и футбол и множество других занимательных игр.  
Развлечения за дополнительную плату: рент-а-кар, экскурсии и спортивные сооружения, водные виды спорта, мини-гольф, верховая езда, дайвинг, бильярд, велосипеды и велорикши, прогулка на фаэтоне, луна-парк.

Пляж для гостей отеля Мура находится перед самим отелем.
Всем гостям предоставляются бесплатно один зонт и два лежака на номер на пляже. Матрасы и пляжные полотенца предоставляются за дополнительную плату. Рабочее время водно-спасательной службы с 08.00 до 18.00ч., после чего пляж не охраняется. 
Бассейн – рабочее время с 08.30 до 18.00ч., а в периоде 01.07-31.08. - с 08.30 до 19.00ч. Всем гостям предоставляются бесплатно один зонт и два лежака на номер. Матрасы и пляжные полотенца предоставляются за дополнительную плату.

Программа All Inclusive:
Завтрак  07:30-10:00
Обед      12:00-14:00 
Ужин     18:00–21:00
Буфет здорового питания: натуральный сок из яблок, свежие фрукты и овощи, собственного производства, мюсли, орехи, сушенные фрукты.
Напитки: болгарские алкогольные и безалкогольные напитки - болгарская ракия,
болгарское вино, болгарские газированные вина, болгарское разливное пиво, соки,
газированные напитки, минеральная вода, кофе.
Импортные алкогольные напитки и коктейли, а также и кофе „Лаваца” оплачиваются
дополнительно. Напитки предлагаются в лобби-баре, в баре на террасе и в бар у бассейна Gergana.

Политика против табачного дыма: здоровый отдых без табачного дыма. Курение запрещено во всех закрытых помещениях – в отелях, ресторанах и барах.

Размещение с домашними животными разрешено (по предварительному запросу) - 20 BGN в день. Оплата производится на рецепции.
Заселение в номер происходит после 14.00.
Освобождение номера до 11.00.
Любое размещение / освобождение гостиничного номера свыше стандартных условий размещения зависит от занятости отеля.
Позднее освобождение номера заявляется за 2 дня до отъезда на рецепции.

В связи с юбилеем, Албена предлагает ряд культурных и спортивных мероприятий на территории курорта.