Бесплатные услуги: ресепшн 24ч., информация, вызов такси, почтовые услуги, обмен валюты, 2 лежака и 1 зонт на пляже и около бассейна, на номер, анимация, открытый бассейн, детский бассейн, Бесплатный   Wi-Fi интернет  в  фойе, лобби баре и на пляжа со скоростью до 1 Mbps.
Услуги за дополнительную плату: такси, массаж, стирка и утюжка, пляжные полотенца, мини-бар, прокат велосипедов, интернет уголок, копировальные услуги, размещение с домашними животными, иностранная и болгарская пресса, сейфы в аренду.

В распоряжении гостей 162 номера, оборудованных кондиционерами, ванной с душем, телевизором с кабельным телевидением, телефоном, балконом со столом и стульями. Домашние животные: по предварительному запросу за дополнительную плату.
Номера „Стандарт” (17 кв.м. общая площадь)- оборудованные одной двуспальной кроватью и одной одноместной, или двумя одноместными кроватями и одним раскладным креслом.  Вид на бассейн.
Номера со смежной дверью (20 кв.м. общая площадь)- в одном из номеров двуспальная кровать и кресло, а в другом две одноместные кровати и раскладное кресло.  Вид на торговую улицу.
Двухместные расширенные номера(20 кв.м. общая площадь)- оборудованные двуспальной кроватью, одноместной кроватью и раскладным креслом. Вид на улицу и парк.

Аренда авто, экскурсии и спортивные сооружения, водные виды спорта, мини гольф, верховая езда, дайвинг, бильярд, велосипеды и велорикши, прогулка на фаэтоне, лунапарк и др.
Анимация и развлекательная программа: 6 дней в неделю - спортивная и занимательная анимационная программа для взрослых, вечерние представления, 6-дневная анимационная программа для детей от 4 до 12 лет, настольный теннис, степ аэробика, аквааэробика, дартс, шахматы, нарды, мини-диско для самых маленьких, пляжный волейбол и футбол и множество других занимательных игр

Детский бассейн, детская площадка, детский клуб.

Пляж для гостей находится в 100 м. от отеля. Гостям предоставляются бесплатно:  1 зонт и 2 лежака на номер. Рабочее время водно-спасательной службы с 08.00 до 18.00ч.
Бассейн – рабочее время 08.30 - 18.00 ч. Зонты, лежаки предоставляются  бесплатно: 1 зонт, 2 лежака на номер.

Программа All Inclusive:
Завтрак: 07.30 - 10.00
Обед: 12.00 - 14.00 
Ужин: 18.00 - 21.00
Напитки: болгарские алкогольные и безалкогольные напитки - болгарская ракия, болгарское вино, болгарские газированные вина, болгарское разливное пиво, соки, газированные напитки, минеральная вода, кофе, чай. Напитки предлагаются в лобби-баре и кафе-баре.
Импортные алкогольные напитки и коктейли оплачиваются дополнительно. После 23.00ч все напитки оплачиваются.

Размещение с домашними животными разрешено (по предварительному запросу) - 20 BGN в день. Оплата производится на рецепции.
Заселение в номер происходит после 14.00.
Освобождение номера до 11.00.
Любое размещение / освобождение гостиничного номера свыше стандартных условий размещения зависит от занятости отеля.
Позднее освобождение номера заявляется за 2 дня до отъезда на рецепции.

В связи с юбилеем, Албена предлагает ряд культурных и спортивных мероприятий на территории курорта.