Расстояние от отеля до: плажа – 0 м; автовокзала – 1000 м; аквапарка Аквамания – 1200 м; аэропорта Варна – 40 км; Балчика - 15 км.

Отель утопает в зелени окружающего заповедника „Балтата”, известный своим лесом и редкими видами растений и животных. Это местоположение делает его подходящим местом для спокойного отдыха. Реновирован полностью в 2008 году, когда были полностью обновлены все номера, и ванные комнаты. Отель представляет 8-этажное здание со 128 номерами. На территории отеля расположены буфет ресторан с открытой террасой на пляже, открытый и закрытый бассейны, фитнес площадка, лобби бар, снэк бар.

Бесплатные услуги: информация, вызов такси, почтовые услуги, обмен валюты, оплата счетов за пользование дополнительных услуг, 2 лежака и 1 зонт на номер на пляже или у бассейна, фитнес площадка, пляжная библиотека, анимация, открытый бассейн, закрытый бассейн с теплой водой, детский бассейн, основной ресторан с террасой, Лобби бар, снэк бар, пул Бар. Бесплатный Wi-Fi Интернет в: фойе, лобби барt и на пляже со скоростью до 1 Mbps. Бесплатный проводной Интернет в номерах.
Услуги за дополнительную плату: экскурсии, аренда автомобилей, такси, массаж, парикмахерская, факс, стирка и утюжка, услуги няни (по запросу), иностранная и болгарская преcса, Интернет уголок, высокоскоростной Интернет до 6 Mbps, бильярд, настольный хоккей, пляжные полотенца/матрасы, джакузи, велосипеды в аренду, размещение домашних животных (по запросу), мини-бар, сейфы.
Отель не несет ответственность за потерю ценностей, которые не находились в сейфе.

128 помещений в отеле с видом на море. Все номера оборудованы кондиционером, телефоном, озвучением, LCD телевизорами с кабельным телевидением, мини-баром, ванными комнатами с душtм или ванной, феном, увеличительным зеркалом, балконами со столом и стульями. Номера обставлены современной мебелью и люксовым спальным бельем. В апартаментах предлагаются дополнительные удобства, как халаты, электрические чайники, чай, утюг и гладильная доска. Домашние животные размещаются по предварительному запросу и за дополнительную плату. Детская кроватка предоставляется по запросу. Заезд после 14.00ч. Освобождение номеров до 12.00ч.

• 9 одноместных номеров (около 15 кв.м.) В номерах одна двуспальная кровать и раскладное кресло, ванная комната с ванной. 

• 108 двухместных номеров (около 15 кв.м.) Оборудованы двумя одноместными кроватями и раскладным диваном. 48 номеров оборудованы душ кабиной , а остальные 60 номеров ванными.

• 1 апартамент с двумя спальнями (около 60 кв.м.) Разположен на последнем 8 этаже, и предлагает панорамные виды на море. Апартамент  состоит из двух спален с двуспальными кроватями, гостиной с раскладным диваном и креслом, ванной с двумя отдельными туалетами.

• 9 апартаментов (около 45 кв.м.) Состоят из одной спальни с двуспальной кроватью, и гостиной с раскладным диваном и креслом. 

• 1 мезонет
  (около 45 кв.м.) Представлявает собой апартамент на двух уровнях,
  расположенный на 7-ом и 8-ом этажей, откуда открывается восхитительный вид
  на море Состоит из одной спальни, с двуспальной кроватью, расположеная на
  втором этаже, гостиной на первом этаже, ванной с отдельным туалетом.

Бассейн – Рабочее время бассейна с 08:30 до 18:00ч., а в периоде 01.07-31.08. - с 08:30 до 19:00ч. Вне этих часов, бассейн не охраняется, и поэтому убедительная просьба – не пользоваться бассейнами вне рабочего времени. Всем гостям предоставляются бесплатно один зонт и два лежака на номер. Матрасы и пляжные полотенца предоставляются за дополнительную плату. На пляже перед отелем расположены еще фитнесс и детская площадки. Для любителей хорошей книги, пляжная библиотека предложит любимые книги на нескольких языках.

Анимация и развлекательная программа: 6 дней в неделю - спортивная и занимательная анимационная программа для взрослых, вечерние представления, 6-дневная анимационная программа для детей от 4 до 12 лет, настольный теннис, степ аэробика, аквааэробика, дартс, шахматы, нарды, мини-диско для самых маленьких, пляжный волейбол и футбол и множество других занимательных игр.  

3-х километровая пляжная полоса Албены является постоянным обладателем экологического приза Голубой Флаг. Этот приз является признанием как за чистоту прибрежных вод и берегов, так же и за политику безопасного и устойчивого развития.
Пляж для гостей отеля находится непосредственно перед самим отелем.
Всем гостям предоставляются бесплатно один зонт и два лежака на номер, на пляже: матрасы и пляжные полотенца предоставляются за дополнительную плату. Рабочее время водно-спасательной службы с 08:00 до 18:00ч., после чего пляж не охраняется.
Убедительная просьба – соблюдать указания водно-спасательной службы и флаговую сигнализацию.

Программа All Inclusive:
Завтрак  07:30-10:00
Обед      12:00-14:00 
Ужин     18:00–21:00
Напитки: Болгарские алкогольные и безалкогольные напитки - болгарская ракия, болгарское вино, болгарские газированные вина, болгарское разливное пиво, соки, газированные напитки, минеральная вода, кофе (еспресо и американо) и капучино. Импортные алкогольные напитки и коктейли, а также и кофе „Лаваца” опбачиваются дополнительно. Напитки предлагаются в лобби-баре, в баре на террасе и в баре у бассейна Gergana.

Размещение с домашними животными разрешено (по предварительному запросу) - 20 BGN в день. Оплата производится на рецепции. 
Заселение в номер происходит после 14.00.
Освобождение номера до 11.00.
Любое размещение / освобождение гостиничного номера свыше стандартных условий размещения зависит от занятости отеля.
Позднее освобождение номера заявляется за 2 дня до отъезда на рецепции.

В связи с юбилеем, Албена предлагает ряд культурных и спортивных мероприятий на территории курорта.